Kirjanmerkkien kertomaa

Tiedekirjasto Pegasuksessa oli alkuvuodesta 2024 esillä näyttely, joka koostui kirjaston asiakkaiden kirjojen väliin unohtamista mitä erilaisimmista kirjanmerkeistä. Näyttelyn kokoamisen lomassa kirjoittaja pääsi mielenkiintoiselle tutkimusmatkalle pohtimaan, mitä nämä merkit voisivat kertoa kirjastomme asiakkaista.

Tutkimusmatkalla kirjaston kirjojen välistä löytyneisiin kirjanmerkkeihin analysointi eteni aineistokategorioiden kautta neljänlaiseksi teemaksi ja tulkinnaksi:

1. Asiakkaamme ovat taiteellisia ja luovia, kuten heidän lähiomaisensakin

Alla olevassa kuvassa esimerkkejä kirjojen väleistä löytyneistä luomuksista varsin pitkälle edenneiltä taiteentekijöiltä, joilta luonnistuu niin muotokuvat kuin itsetehdyt kirjanmerkitkin. Taiteen tekemistä on käytetty mahdollisesti myös keskittymiskeinona opiskelun ohessa. Aineiston perusteella asiakkaillamme näyttäisi olevan myös luovia, nuorempia läheisiä, joiden liikuttavaa itseilmaisua asiakkaat mielellään käyttävät ilahduttamaan itseään kirjanmerkin muodossa.

Erilaisia itsetehtyjä kirjanmerkkejä, joita on löytynyt kirjaston kirjojen välistä.

2. Asiakkaamme matkustelevat

Kirjojen väleistä on löytynyt paljon matkamuistokortteja ja -kirjanmerkkejä, mikä voisi viitata siihen, että asiakkaamme pitävät matkailusta. Matkakohteita ovat olleet ainakin Norja ja Ranska sekä mahdollisesti Egypti. Myös Suomesta ja Lapista ostetut matkamuistokortit näyttävät olevan suosittuja.

Erilaisia postikortteja mm. Lofooteilta, Lapista ja muista matkakohteista, joita on löytynyt kirjaston kirjojen välistä.

3. Asiakkaamme nauttivat kulttuurista ja opiskelijatapahtumista

Kirjojen väliin on unohtunut konserttilippujen ohessa laskettelulippuja, fuksipasseja, approilla saavutettuja tunnustuksia sekä museokaupan aarteita. Tämä voisi viitata kirjaston palveluiden käyttäjien viettävän kulttuurillisesti rikasta sekä opiskelijatapahtumien täyteistä elämää. Onpa kaiken ohessa joku ehtinyt ojentamaan auttavan kätensäkin verenluovutuksen muodossa!

Erilaisia kirjanmerkkejä, kortteja, pääsylippuja kulttuuritapahtumiin, narikkalappuja ja tarroja, joita on löytynyt kirjaston kirjojen välistä.

4. Asiakkaillamme on läheisiä ihmissuhteita

Kirjanmerkkeinä käytetyistä korteista on pääteltävissä asiakkaidemme omaavan eriasteisia, merkityksellisiä ihmissuhteita. Asiakkaamme ovat saaneet korttien kansikuvien perusteella isänpäiväkortteja, kiitoskortteja ystävältä, rakkaudentunnustuksia, syntymäpäiväonnitteluja sekä monia muita toivotuksia. Kortit vaikuttavat olevan saajilleen tärkeitä, sillä niitä on tunnistettu asiakkaidemme toimesta ja kirjaston puolesta palautettu takaisin omistajilleen.

Erilaisia sympaattisia onnittelukortteja, joita on löytynyt kirjaston kirjojen välistä. Korttien teksteissä lukee mm. "Kiitos, että olet ystäväni", "Oot upee just noin" ja "Aurinkoa päivääsi!".

Pohdinta

Tutkimuksen perusteella kirjoittaja voi todeta Oulun yliopiston kirjastossa asioivan taiteellisia, kulttuuria arvostavia, matkustelevia ja läheisiä ihmissuhteita omaavia asiakkaita. Kirjoittaja pitää tulkintoja varsin luotettavina, sillä tulokset ovat linjassa taustateorian kanssa, jota vasten aineistoa arvioitiin. Tulkintojen kanssa dialogissa ollut taustateoria koostuu kirjoittajan induktiivisella päättelyllä keräämästä empiirisestä tiedosta, joka on muotoutunut säännöllisestä vuorovaikutuksesta Oulun yliopiston kirjaston asiakkaiden kanssa vuosien 2019–2024 välisenä aikana. Sen perusteella meillä asioi enimmäkseen sivistyneitä, huomaavaisia, iloisia ja asiakaspalvelijan päivän paremmaksi tekeviä kirjastonkäyttäjiä.

Mitä nämä kirjanmerkit sitten asiakkaistamme kertovat? Johtopäätöksen tiivistää neljännessä kuvassa esiintyvä kirjanmerkki: oot upee just noin!

Tunnistitko jonkin kirjanmerkeistä omaksesi? Laita viestiä kirjasto@oulu.fi

Kirjoittaja:
Susanna Kouva, tietopalveluneuvoja
Oulun yliopiston kirjasto