Kirjautumisongelmia joillakin käyttäjillä
MFA-todentamisessa on ilmennyt ongelmia joillakin käyttäjillä. Ongelma näyttää ilmenevän niillä, joilla on käytössä todentaminen puhelimen tekstiviestillä tai soitolla. Kun todentaminen ei onnistu, järjestelmään ei pääse kirjautumaan.
Ongelman laajuutta kartoitetaan parhaillaan ja syytä etsitään.
Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa, voit kokeilla väliaikaisratkaisuna seuraavaa:
1. Jos olet käyttänyt VPN-yhteyttä, katkaise VPN-yhteys ja yritä kirjautua palveluun uudestaan ilman VPN:ää.
2. Kokeile kirjautumista jollakin toisella selaimella tai tyhjennä selaimen välimuisti.
Viimeksi päivitetty: 19.12.2022